Banco BICE (Banco Industrial y de Comercio Exterior) es un banco chileno que brinda servicios bancarios y de inversión en general, tales como depósitos, cuentas corrientes, leasing y servicios de seguros; administra fondos mutuos e inversiones, asesora en fusiones y adquisiciones, privatizaciones y ofertas públicas, y ofrece servicios de corretaje de valores.
Establecido en 1978, Banco BICE tiene su sede en Santiago, Chile, y actualmente atiende a clientes privados, corporativos e institucionales en el país.
Si bien Banco BICE es una de las instituciones financieras más establecidas de Chile, está en constante evolución para satisfacer las necesidades de sus clientes y se esfuerza por ofrecer una excelente calidad de servicio. Atrás quedaron los días de ir a una sucursal bancaria para administrar sus finanzas: los clientes bancarios de hoy quieren la flexibilidad de administrar sus cuentas en línea.
Al digitalizar sus operaciones bancarias, Banco BICE necesitaba una forma de proteger las cuentas de los clientes durante el proceso de restablecimiento de contraseña. El restablecimiento de contraseña solía ser un proceso manual que requería que los clientes fueran a una sucursal bancaria o tuvieran que llamar a su ejecutivo de cuenta.